FAQ

FAQ

Kesyon yo poze souvan

Pati I: About Kashin

1.Q: Ki moun ou ye?

A: Kashin se yon faktori ki pwodui machin pou swen gazon.

2.Q: Ki sa ou pwodwi?

A: KASHIN manufacturer turf aerator, turf brush, ATV top dresser, fairway top dresser, turf roller, verticutter, field top maker, turf sweeper, core collector, big roll harvester, hybrid turf harvester, sod cutter, turf sprayer, turf tractor, Trelè gazon, gazon gazon, elatriye.

3.Q: Ki kote ou ye nan?

A: Kashin sitiye nan Weifang City, Shandong Pwovens, Lachin. Weichai Diesel Engine, Foton Lovol Traktè, Goer Tech yo tout nan Weifang City.

4.Q: Kouman mwen ka ale la?

A: Gen avyon soti nan Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, elatriye nan Weifang Ayewopò. Mwens pase 3 èdtan.

5.Q: ou gen ajan oswa sant sèvis aftersale nan peyi nou an?

A: Non. Mache prensipal nou an se Lachin mache domestik. Kòm machin nou yo te ekspòte nan anpil peyi, yo nan lòd yo bay kliyan ak pi bon sèvis apre-lavant, Kashin ap travay di yo bati yon rezo distribisyon mondyal. Si ou gen valè komen avèk nou epi mwen dakò ak filozofi biznis nou an, tanpri kontakte nou (rantre nan nou). Se pou nou "pran swen sa a vèt" ansanm, paske "pran swen sa a vèt se pran swen pou nanm nou yo."

Pati II: About Lòd

1. K: Ki sa ki nan MOQ ou a? Ki sa ki rabè ka jwenn si nou mete yon lòd gwo?

A: MOQ nou an se yon seri. Pri inite a diferan depann sou kantite lòd. Plis kantite ou lòd, pri inite a pral pi bon mache.

2.Q: ou bay OEM oswa sèvis ODM si nou bezwen?

A: Wi. Nou te fè eksperyans rechèch & devlope ekip ak anpil faktori koperativ, epi nou ka bay machin yo tankou pou chak kondisyon kliyan yo, ki gen ladan OEM oswa sèvis ODM.

3.Q: Konbyen tan se tan an devi?

A: Nou pral prepare kèk machin vann cho nan stock, tankou TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Bwòs tèritwa, Th42 Roll Harvester, elatriye Anba kondisyon sa a, tan an livrezon se nan 3-5 jou. Nòmalman, tan pwodiksyon an se 25-30 jou travay.

4.Q: Ki sa ki nan tèm peman ou a? Ki sa ki nan kalite peman aksepte ou a?

A: Nòmalman depo 30% davans pou pwodiksyon, ak balans lan 70% peye anvan livrezon. Kalite peman aksepte: T/T, L/C, Kat kredi, West Union elatriye.
L/C se akseptab, pandan y ap depans korespondan ta dwe ajoute. Si ou sèlman aksepte L/C, tanpri di nou an davans, Lè sa a, nou ka ba ou sitasyon pi ba ki baze sou tèm yo peman.

5.Q: Ki tèm komès pou ou fè?

A: Anjeneral FOB, CFR, CIF, EXW, lòt tèm yo ka negosye.
Voye pa lanmè, lè oswa eksprime ki disponib.

6.q: Ki jan ou pake machandiz yo?

A: Nou itilize asye ankadreman pake chaje machin yo. Ak nan kou, nou ka tou fè pake dapre demann espesyal ou a, tankou bwat plywood, elatriye.

7.Q: Ki jan ou transpòte machandiz yo?

A: machandiz yo pral transpòte pa lanmè, oswa nan tren, oswa pa kamyon, oswa pa lè.

8.q: Ki jan yo bay lòd?

A: (1) Premye a tout, nou diskite sou detay lòd, detay pwodiksyon pa e-mail, WhatsApp, elatriye.
(a) Enfòmasyon sou pwodwi:
Kantite, spesifikasyon, kondisyon anbalaj elatriye.
(b) Tan livrezon obligatwa
(c) Enfòmasyon sou Shipping: Non Konpayi, Adrès Street, Nimewo Telefòn & Faks, Destinasyon Lanmè Port.
(d) detay kontak Forester a si gen nan nenpòt ki nan Lachin.
(2) Dezyèmman, nou pral bay ou yon PI pou konfimasyon ou.
(3) Twazyèm lan, yo pral mande w fè prépayé peman konplè oswa depo anvan nou ale nan pwodiksyon.
(4) Katriyèm lan, apre nou jwenn depo garanti a, nou pral bay yon resi fòmèl epi yo kòmanse travay sou lòd la.
(5) Senkyèm lan, anjeneral nou bezwen 25-30 jou si nou pa gen atik yo nan stock
(6) sizyèm lan, anvan pwodiksyon te fini, nou pral kontakte ou pou detay chajman, ak peman an balans.
(7) Dènye a, apre peman yo te rete, nou kòmanse prepare kagezon an pou ou.

9.q: Ki jan yo bay lòd pwodwi yo san yo pa nenpòt ki rekonèt nan enpòte?

A: Si ou se premye fwa a fè enpòte epi yo pa konnen ki jan fè. Nou ka fè aranjman pou machandiz nan pò lanmè ou, oswa ayewopò oswa dirèkteman nan pòt ou.

Pati III sou pwodwi ak sèvis

1.Q: Ki sa ki sou bon jan kalite a nan pwodwi ou a?

A: bon jan kalite pwodwi Kashin a se nan mitan nivo nan tèt nan peyi Lachin.

2.Q: Ki jan ou kontwole bon jan kalite?

A: (1) Tout matyè premyè yo achte pa pèsonèl dedye. QC pral fè enspeksyon preliminè anvan yo antre nan faktori a, ak antre nan pwosesis pwodiksyon an sèlman apre yo fin pase enspeksyon an.
(2) Chak lyen nan pwosesis pwodiksyon an gen pèsonèl teknik pou fè enspeksyon.
(3) Apre yo fin pwodwi a pwodwi, teknisyen an pral teste pèfòmans an jeneral nan machin nan. Apre yo fin tès la pase, ka pwosesis la anbalaj dwe antre nan.
(4) Pèsonèl QC yo pral re-tcheke entegrite nan pake ak sere nan ekipman an anvan chajman. Asire ke machandiz yo delivre kite faktori a san yo pa domaj.

3.Q: Ki jan ou fè fas ak li si nou te resevwa pwodwi kase?

A: Ranplasman. Si pati yo kase yo dwe chanje, nou ta voye pati ba ou nan eksprime. Si pati yo pa ijan, anjeneral nou kredi pou ou oswa ranplase li nan pwochen chajman.

4.Q: Konbyen tan se tan an garanti?

A: (1) Machin nan konplè vann pa konpayi nou an yo garanti pou yon ane.
(2) machin konplè a refere a pati prensipal eleman nan machin lan. Pran traktè a kòm yon egzanp. Eleman prensipal la gen ladan men pa limite a aks devan, aks dèyè, bwat, motè dyezèl, elatriye. Pati rapid-mete, ki gen ladan men pa limite a vè taksi, limyè, filtè lwil, filtè dyezèl, filtè lè, kawotchou, elatriye yo se pa nan sijè sa a.
(3) Kòmanse tan nan peryòd garanti
Peryòd garanti a kòmanse nan jou a lè veso a lanmè rive nan pò a nan peyi kliyan an.
(4) Fen peryòd garanti
Se fen nan peryòd la garanti pwolonje pa 365 jou apre dat la kòmanse.

5.Q: Kouman mwen ta ka fè enstalasyon ak debogaj?

A: Apre ou te resevwa machandiz yo, nou pral ede w ranpli enstalasyon an ak komisyonin nan pwodwi a nan imèl, telefòn, koneksyon videyo, elatriye.

6.q: Ki sa ki se konpayi ou a apre politik sèvis sale?

A: (1) Apre li fin resevwa fidbak kliyan, konpayi nou an bezwen reponn nan lespas 24 èdtan, ak ede kliyan nan depanaj ak rezoud pwoblèm nan imèl, telefòn, koneksyon videyo, elatriye.
(2) Pandan peryòd garanti a, si tout machin lan (eleman prensipal yo) gen pwoblèm bon jan kalite akòz materyèl yo oswa teknoloji pwosesis yo itilize, konpayi nou an bay pati gratis. Pou rezon ki pa pwodwi bon jan kalite, ki gen ladan men pa limite a domaj machin ki te koze pa opere aksidan, moun ki te fè sabotaj, operasyon move, elatriye, sèvis garanti gratis yo pa bay.
(3) Si kliyan bezwen, konpayi nou an ka fè aranjman pou teknisyen yo bay sèvis sou-sou sit. Depans pou vwayaj teknik ak tradiktè a, salè, elatriye dwe fèt pa achtè a.
(4) Apre peryòd garanti a depase, konpayi nou an ap bay sèvis pou tout lavi apre lavant pou pwodwi a, epi bay yon rezèv 10 ane nan pyès rezèv. Ak ede kliyan nan fè aranjman pou sèvis transpò tankou lanmè ak transpò lè nan pati yo, ak kliyan bezwen peye frè ki koresponn lan.

Si ou toujou gen plis kesyon, tanpri jis voye mesaj ban nou.

Ankèt kounye a

Ankèt kounye a